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【1297章】 企业文化(求订阅!)(2/3)

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们的生活品质说实在还是没有太大的改变。

比如,许多山民依旧习惯于生活在交通不便的山里,平时遇到个头疼脑热的问题,也都是自己在山里面随便抓一点草药治疗,至于上医院,往往会忍到是在拖不下去的时候。

除了医疗卫生之外,许多山民的孩子根本没有机会接受学前教育,往往呆在家里到了年龄才送到附近的小学开始念书。

为此,为了能够改变山民的观念,改善山民们的医疗、教育和卫生环境,‘镜湖集团’、‘银杏新区’管委会以及各个大学都是相当重视,每年暑假的‘三下乡’开展得相当隆重,而且每一项工作都落到了实处。

在以往,许多学校的‘三下乡’更多地流于表面,无他,受限于经费以及地方政府的支持。

但是在‘银杏新区’,政府的全力支持以及‘镜湖集团’的雄厚财力,让每一项工作都能够保质保量地完成。

比如,医疗小组到偏远的山寨为山民们提供体检和治疗,‘银杏医院’的设备、药品就如同不要钱的一样提供给医疗小组,‘镜湖集团’还派出了安保部门为医疗小组提供安保服务,甚至有时候现了危重病人,当地驻军的直升飞机还能第一时间提供服务。

在许多教授的‘三下乡’生涯之中,他们从来没有遇到如此给力的支持,工作的热情也是高涨起来。

不少来到‘镜湖景区’游玩的大学生也是被这些‘三下乡’的同龄人所感染,主动加入了其中,用于帮助山民们的力量也变得越来越大。

对于这种情况,不少跟踪报道的主流媒体也是进行了大规模的报道,这种‘树新风、扬正气’的活动,自然是契合了帝国政府的精神文明建设纲要,值得大力宣传和推广!

相对于许多地区家致富之后精神文明建设相对滞后,居民们财之后各种陋习不断的情况,‘银杏新区’倒是成为了‘两手抓、两手硬’的存在。

…………

进入七月份中旬以来,‘银杏新区’的居民和游客又多了一项活动,那就是到‘银杏球场’观看纽卡斯尔联队的训练或者队内比赛,这或许成为了这个夏天许多热爱足球的人们最美好的回忆。

如今的‘纽卡斯尔联队’已经成为了‘镜湖集团’乃至‘银杏新区’最响亮的一张名片,在湖人队的球员依旧在度假,还未开始集结的时候,纽卡斯尔联队自然是星光熠熠。

虽说卡瓦尼、迪玛利亚等大牌球星6续离队,但是拥有萧大义、李岩两位级明星的纽卡斯尔联队并不缺乏吸引力。

根据‘镜湖公司’的抽样调查显示,七月中旬以来涌入‘镜湖景区’的游客中有1o是冲着纽卡斯尔联队而来,每天的数量有可能突破了5ooo人。

这段时间以来,纽卡斯尔联队在‘银杏球场’的公开训练课起码会有近万名球迷在围观,场面相当热闹!

在这一过程中,‘镜湖集团’从来都是免费开放体育场,甚至在天气炎热的时候还会为球迷们准备矿泉水、遮阳帽等等,周到的服务令人感动。

在见惯了许多欧洲豪门训练课也死要钱的丑陋一面,‘镜湖集团’大方以及人性化的做法,赢得了人们的好感,甚至各大媒体也都是进行了大肆宣传。

对于萧风来说,为球迷们送点矿泉水、遮阳帽,也就是万儿八千的事情,哪怕是天天送,也没有任何压力。

但是这样一点小小的付出,却能够让更多的人对‘镜湖集团’拥有更好的印象,这才是打造百年企业的态度。

在‘镜湖集团’的企业文化中,除了向消费者提供最好的产品和服务之外,在各种细节上树立良好的企业形象也至关重要。

萧风是一个对员工慷慨的老板,也是一个善于分析消费者心理的企业家,他的许多细节策略,往往取得了良好的效果。

比如,‘镜湖集团’会为每一位喝过‘镜湖奶粉’的婴幼儿记录生日,在孩子生日的那一天,都会有一份贺卡寄到家里,让这些消费者知道,‘镜湖集团’一直都记着他们。

如今,喝过‘镜湖奶粉’的全球婴幼儿数量已经突破了oo万名,这也就意味着‘镜湖集团’几乎每天都要寄出过1o万份生日贺卡。此外,那些高级vip客户还能够收到一份特别的礼物,这又进一步加大了售后服务部门的工作压力。

为了应对越来越多的会员客户,‘镜湖集团’的售后服务部门如今已经展成为一个拥有5ooo名工作人员,每天直接面对上千万消费者工作的级部门!

因为萧风高度重视品牌形象的建设,售后部门成为了仅次于生产部、科研部和行政部的重要部门,甚至负责售后部门的人就是‘箫氏家族’的重要成员,萧风的三哥萧涛。

除了生日贺卡这样的举措之外,‘镜湖集团’还有各种措施一直在提醒消费者‘镜湖集团’的存在,而且在许多慈善、公益活动之中,‘镜湖集团’的出镜率是极高的。

根据一些中立机构和媒体的调查报告,‘镜湖集团’已经成为了整个华夏最受民众信赖的企业,它的产品、服务都让人无可挑剔,而它人性化的管理更是备受推崇!

随着时间的推移,一年一度的‘银杏之夜’又将隆重上演,今年是‘银杏之夜’举行的第十个念头,无论是对于‘镜湖集团’还是参加的嘉宾来说,都拥有着极为特殊的意义。

因此,在距离‘银杏之夜’还有五天时间的时候

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